التأمين الصحي الشامل يستجيب لتحديات المواطنين في اجتماع برلماني هام

في إطار حرصها على التواصل المستمر مع المواطنين وممثليهم، عقدت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل اجتماعها الدوري الخامس مع أعضاء من مجلسي النواب والشيوخ. وجاء الاجتماع بهدف مناقشة التحديات التي تواجه تطبيق التأمين الصحي الشامل على أرض الواقع، والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها، بما يضمن حصول المستفيدين من المنظومة على خدمات صحية متميزة.

حضور برلماني مكثف لمناقشة تطورات التأمين الصحي

شهد الاجتماع حضورًا كثيفًا من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، ممثلين عن محافظات المرحلة الأولى من تطبيق التأمين الصحي الشامل، بما في ذلك السويس والأقصر وأسوان وبورسعيد والإسماعيلية وجنوب سيناء.

مسؤولون من الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل يؤكدون التزامهم بتحسين الخدمات

مثل الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل في الاجتماع الدكتور إيهاب أبو عيش، نائب رئيس مجلس الإدارة، والأستاذة مي فريد، المدير التنفيذي، بالإضافة إلى عدد من القيادات والمسؤولين من مختلف الإدارات.

حل 93% من شكاوى المواطنين

استعرض الاجتماع مخرجات اللقاء السابق والإجراءات المتخذة لحل التحديات التي تم رصدها. وأكدت الهيئة تعاملها الإيجابي والسريع مع شكاوى واستفسارات المواطنين، مشيرة إلى حل 93% منها، والعمل على إنجاز الباقي في أقرب وقت.

إشادة برلمانية بجهود التأمين الصحي الشامل

أعرب النواب عن شكرهم لقيادات الهيئة على جهودهم في متابعة التحديات والعمل على حلها، وأشادوا باستمرار عمل منافذ الهيئة خلال العطلات الرسمية لتسهيل إنهاء إجراءات المستفيدين.

تسهيلات لسداد الاشتراكات وتشجيع القطاع الخاص

أكدت الهيئة جهودها التوعوية لحث المستفيدين غير المسددين للاشتراكات على سرعة السداد، كما أشارت إلى توفير نماذج لتقسيط الاشتراكات المتراكمة. ودعا الدكتور إيهاب أبو عيش النواب إلى تشجيع القطاع الخاص على الانضمام للمنظومة، مؤكدًا على التسهيلات الائتمانية المقدمة، ومنها سداد المستحقات المالية خلال 30 يومًا.

تعاون مثمر بين الهيئة والبنوك لتيسير الخدمات

أوضحت مي فريد، المدير التنفيذي للهيئة، أن الهيئة منفتحة على القطاع الخاص وتسعى لتقديم تسهيلات لتشجيعه على المشاركة، مشيرة إلى اتفاقية التمويل منخفض التكلفة مع البنك الأهلي المصري والنقابة العامة للأطباء. كما استعرضت الإجراءات المتخذة للتعامل مع استفسارات النواب، ومنها توفير موظف على مدار الساعة في بعض المنافذ، وبحث إمكانية توفير ماكينات صرف آلي داخل أفرع الهيئة.

أولوية التوظيف لأبناء المحافظات

أكدت مي فريد أن الأولوية في التوظيف بالهيئة تكون لأبناء نفس المحافظة، خاصة في المناطق البعيدة والمترامية الأطراف.

مناقشة التحديات واقتراح حلول

ناقش الاجتماع التحديات التي تواجه بعض المستفيدين، مثل عدم إدراج بعض الأمراض ضمن البروتوكولات العلاجية. وأكدت الهيئة أن هذه الطلبات تعرض على المجلس الاستشاري الطبي للنظر فيها. واقترح النواب القيام بجولات تفقدية مفاجئة على بعض المنافذ لرصد سير العمل، وهو ما رحبت به الهيئة.

اختتم الاجتماع بإشادة النواب بجهود الهيئة في تطوير المنظومة والتواصل مع ممثلي الشعب، مؤكدين على أهمية تحسين جودة الخدمات ودعم غير القادرين.