الأحوال المدنية تُسهّل على المواطنين: قوافل متنقلة وخدمات مُيَسّرة لكبار السن وذوي الهمم

شهدت الفترة الأخيرة جهودًا مكثفة من قطاع الأحوال المدنية لتيسير حصول المواطنين على الخدمات، من خلال إيفاد قوافل مُجهزة وتقديم خدمات مُيَسّرة لكبار السن وذوي الهمم.

قوافل متنقلة تغطي محافظات مصر

واصل قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجيستياً لتقديم كافة الخدمات للمواطنين، بما في ذلك بطاقات الرقم القومي والمُصدرات المُميكنة، في العديد من المحافظات، مثل القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، الدقهلية، وأسوان. وقد أسفرت هذه القوافل عن إصدار 7148 بطاقة رقم قومي، و25082 مصدراً مميكناً. ونظرًا للإقبال المتزايد، تقرر استمرار عمل القوافل في هذه المحافظات اعتبارًا من 10 مايو 2025.

خدمات سريعة عبر الخطوط الساخنة

يُتيح قطاع الأحوال المدنية خطوطًا ساخنة لتلبية احتياجات المواطنين وتوصيل الخدمات إليهم في أماكن تواجدهم، وذلك على الأرقام المختصرة 15340 لمختلف الطلبات، و15341 لطلبات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. وقد أسفرت هذه الخدمة عن إصدار وتوصيل 1441 بطاقة رقم قومي و112 مصدراً مميكناً.

خدمات منزلية للحالات الإنسانية

حرصًا على تلبية احتياجات الحالات الإنسانية، قام القطاع بإيفاد مأموريات لـ 65 حالة من المرضى وكبار السن وذوي الهمم في منازلهم والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي.

خدمات في العاصمة الإدارية والنوادي الخاصة

كما واصل القطاع إيفاد مأموريات لإصدار وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية الجديدة وعدد من النوادي الخاصة، حيث تم إصدار وتسليم البطاقات لـ 313 مواطنًا ومواطنة.

مركز نموذجي لذوي الهمم

يستقبل المركز النموذجي كبار السن وذوي الهمم “قادرون باختلاف” لتلبية احتياجاتهم من خدمات القطاع، حيث تم إصدار وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 476 مواطنًا ومواطنة.

تيسير على المواطنين وحرص على حقوق الإنسان

تُجسّد هذه الإجراءات حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان وتيسير حصول المواطنين على الخدمات في سهولة ويسر، وتفعيل دورها المجتمعي.