عاجل: الإنترنت مجانًا.. تعويضات للمصريين بعد حريق سنترال رمسيس

شهدت الساعات الماضية اضطرابًا في خدمات الإنترنت والاتصالات نتيجة حريق سنترال رمسيس. وقد تدخل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات سريعًا لحماية حقوق المستخدمين، ملزمًا شركات الاتصالات بتعويضات فورية.

تعويضات فورية للمستخدمين

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قرارًا يلزم شركات الاتصالات بتقديم إنترنت مجاني لجميع المتضررين من انقطاع الخدمة، سواء كانوا من مستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الأرضي.

تفاصيل التعويضات

يحصل مستخدمو الهاتف المحمول على جيجابايت مجاني، بينما يحصل مستخدمو الإنترنت الأرضي على 10 جيجابايت مجانية على الخط الثابت. وفي حالة استمرار انقطاع الخدمة على الخط الأرضي، يحصل المستخدمون على 5 جيجابايت مجانية على الهاتف المحمول.

جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

يأتي هذا القرار في إطار جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لمتابعة تداعيات الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، والحرص على تخفيف آثار انقطاع الخدمة وضمان حقوق المستخدمين. كما أكد الجهاز التزامه بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرار مثل هذه الأعطال في المستقبل.